Durante años, cada vez que teníamos que alquilar un coche para un viaje, tirábamos de Rentalcars. Hasta que empezamos a probar DiscoverCars… y empezamos a ver diferencias. Sobre todo en precio, pero también en seguros, que es lo que nos tiene que sacar del apuro cuando pasa algo… En este post no os vamos a contar qué dice la web de cada uno. Os vamos a contar lo que nos pasó a nosotros alquilando en Sudáfrica, en el Parque Nacional Kruger, en la isla de Reunión y en Mauricio, con golpe incluido. Y spoiler: con reembolso al día siguiente.
Índice de Contenidos
- 1 Lo primero que hay que saber: ninguna de las dos alquila coches propios
- 2 Nuestra experiencia con Rentalcars (la que usamos durante años)
- 3 Por qué empezamos a probar DiscoverCars
- 4 Diferencias reales entre DiscoverCars y Rentalcars
- 5 ¿Cuál sale más barato? Depende del destino, pero hay una tendencia
- 6 Cosas que hay que revisar sí o sí, reserves donde reserves
- 7 Entonces, ¿cuál usamos nosotros hoy?
- 8 Cuándo elegir DiscoverCars y cuándo Rentalcars
- 9 Preguntas frecuentes sobre DiscoverCars y Rentalcars
Lo primero que hay que saber: ninguna de las dos alquila coches propios
Antes de comparar, hay algo importante que mucha gente no tiene claro:
- Ni DiscoverCars ni Rentalcars son empresas de alquiler de coches. Las dos son comparadores. Se hace la reserva desde su web, pero el coche lo entrega una compañía local o internacional: Hertz, Avis, Europcar, Budget, Sixt…
- Las dos plataformas permiten comparar precios, ver condiciones, contratar seguros adicionales y reservar online antes del viaje. ¿Dónde está la diferencia real entre las dos? Pues no suele estar en el coche. Está en los precios, en cómo presentan la información, en los seguros y en lo que ocurre cuando algo no sale según lo previsto.
Nuestra experiencia con Rentalcars (la que usamos durante años)
Rentalcars fue durante muchísimo tiempo nuestra primera opción.
Es un comparador fácil de usar, con muchas opciones, y al llevar tantos años siendo una de las webs más conocidas para alquilar coche, transmite bastante confianza. La usamos decenas de veces: reserva sencilla y precios razonables. Eso sí, siempre leyendo bien qué entra y qué no en el contrato. En alquiler de coches, leer la letra pequeña no es opcional.
En resumen: todo bien durante años. Hasta que le salió competencia.
Por qué empezamos a probar DiscoverCars
Todo empezó comparando precios. En varias búsquedas nos encontramos que, a igualdad de condiciones y modelo de coche, los precios salían más baratos en DiscoverCars. Y en algunos destinos la diferencia era bastante notable.
Así que decidimos probarlo en varios viajes para ver cómo funciona de verdad. Porque que un alquiler salga bien puede ser suerte, pero si repites en varios destinos distintos es más fácil detectar si algo no funciona. Así que, antes de escribir este post, probamos DiscoverCars en Sudáfrica, el Parque Nacional Kruger, la isla de Reunión y Mauricio. Con experiencias muy distintas en cada destino… y una de ellas con golpe incluido. Os dejamos todos los detalles de nuestra experiencia con DiscoverCars y nuestra opinión en el post enlazado.
Diferencias reales entre DiscoverCars y Rentalcars
Después de usar ambas en varios viajes, estas son las diferencias que más hemos notado
| DiscoverCars | Rentalcars | |
| Precio | Más barato en muchos casos | Correcto, algo más alto en algunos destinos |
| Interfaz | Muy sencilla | Muy sencilla |
| Variedad de coches | Muy amplia | Muy amplia |
| Seguros | Muy competitivos | Correctos |
| Transparencia | Bastante clara | Buena |
| Experiencia global | Muy buena en últimos viajes | Muy buena durante años |
📣 Ojo: No queremos que de aquí entendáis que Rentalcars sea mala plataforma. De hecho, seguimos pensando que es una opción fiable. El tema es que hemos encontrado, en los últimos años, mejores precios y condiciones en DiscoverCars.
El tema que más cambia la experiencia: los seguros y cómo responden ante un accidente
Aquí es donde la buena experiencia que hemos tenido últimamente con Discover Cars nos hace mojarnos un poco más…
Tanto Rentalcars como DiscoverCars ofrecen seguros adicionales. Y durante mucho tiempo, aunque los veíamos, acabábamos contratándolos en mostrador: «no sea que», «para evitar intermediarios», «por si acaso»… El tema es que, probando DiscoverCars, contratamos su seguro para el alquiler de coche del Kruger, con tan mala pata que nos dimos un golpe.
Este fue una tontería, nadie sufrió daños, pero fue de esos golpes que sabes que cuestan un riñón, ya que, a nada que le haces al coche, tienes que pagar una pasta… Y ahí pensábamos que empezaría el drama, porque una cosa es contratar un seguro online y otra muy distinta comprobar cómo responde cuando realmente pasa algo.
🥳 Bueno, pues fue más sencillo de lo que pensábamos. El proceso fue: pagar los daños allí, guardar toda la documentación y enviar la reclamación al volver. Y aquí vino lo que más nos sorprendió: al día siguiente teníamos el dinero reembolsado en la cuenta. Sin tener que estar llamando a 80 sitios en otro idioma, sin correos interminables, sin pasarse la pelota de unos a otros y sin mareos de ningún tipo.
Esperábamos bastante más burocracia. Así que fue precisamente ahí cuando empezamos a confiar de verdad en este tipo de seguros externos.
Lo que nos pasó en la isla de Reunión
Otro momento donde vimos una diferencia importante entre RentalCars y DiscoverCars fue en Reunión.
Habíamos contratado el seguro de antemano, pero aún así, al recoger el coche preguntamos por el seguro a todo riesgo directamente en el mostrador y nos dijeron algo que nos sorprendió: no podían ofrecérnoslo porque el alquiler duraba menos de 4 días. O aceptábamos ir menos cubiertos, o buscábamos otra alternativa… Así que menos mal que lo llevábamos contratado desde casa. Ya íbamos cubiertos, no dependíamos de las condiciones locales y evitamos una sorpresa bastante incómoda. Solo que esto no se suele contar en los ranking de comparadores de alquiler de coches…
¿Cuál sale más barato? Depende del destino, pero hay una tendencia
Aquí depende muchísimo del destino y las fechas. No hay una respuesta universal y lo mejor es lanzar una comparativa en ambos, a igualdad de condiciones.
Pero lo cierto es que: últimamente encontramos mejores precios en DiscoverCars con más frecuencia, especialmente en destinos menos habituales, viajes largos y alquileres de varios días.
Aun así, nuestra recomendación sigue siendo la misma de siempre: comparad las dos antes de reservar. Porque a veces cambia la compañía local, cambian las coberturas, cambian las condiciones o aparece alguna oferta puntual. En alquiler de coches puede variar muchísimo según el destino y la fecha.
Cosas que hay que revisar sí o sí, reserves donde reserves
Hay varios puntos que conviene revisar siempre, independientemente de con qué comparado de alquiler de coches os quedéis:
- Si es necesaria una tarjeta de crédito. En muchos destinos sigue siendo obligatoria para recoger el coche, aunque hayáis pagado online. Sin ella, la empresa local puede negarse a entregaros el vehículo.
- La franquicia. Aunque tengáis seguro completo, puede seguir existiendo un depósito o bloqueo temporal en vuestra tarjeta. Esto no lo decide el comparador, sino la empresa local.
- Las coberturas concretas. Revisad especialmente ruedas, cristales, bajos del coche, conductor adicional y política de combustible. No todas las coberturas incluyen todo aunque digan «todo riesgo».
- Las opiniones recientes de la compañía local. Al final, quien os entrega el coche no es ni DiscoverCars ni Rentalcars, sino la empresa en destino. Y ahí la experiencia puede variar muchísimo.
Entonces, ¿cuál usamos nosotros hoy?
A día de hoy seguimos comparando ambas antes de cada viaje, pero suele salir ganando más veces DiscoverCars. Principalmente por tres razones: precio, seguros y la confianza que da haber visto cómo responden cuando aparece un problema. Pero ojo, eso no significa que Rentalcars sea mala opción. Sigue siendo una plataforma conocida y fiable.
Cuándo elegir DiscoverCars y cuándo Rentalcars
| Os recomendamos más DiscoverCars si: | Rentalcars nos sigue pareciendo buena opción si: |
| Queréis precios más competitivos, especialmente en destinos menos habituales | Ya la habéis usado antes y os sentís cómodos con ella |
| Vais a contratar seguro externo y queréis que funcione si lo necesitáis | Encontráis una oferta puntual que sea mejor |
| Hacéis viajes largos o roadtrips de varios días | Preferís la confianza de una plataforma con mucho recorrido y visibilidad |
| Queréis comparar muchas opciones con condiciones claras |
Preguntas frecuentes sobre DiscoverCars y Rentalcars
En nuestra experiencia, sí. Cuando tuvimos un golpe con ellos, y levábamos contratado el seguro de DiscoverCars, el reembolso llegó al día siguiente de enviar la reclamación con la documentación. Sin llamadas ni peleas. Eso no significa que siempre sea así para todo el mundo, pero nuestra experiencia directa fue muy buena (y no dijimos que éramos los de Molaviajar, ni que teníamos un blog de viajes…).
En nuestro caso, un día de reloj. El proceso fue: pagar los daños en destino, conservar toda la documentación y enviar la reclamación al volver. Al día siguiente estaba el dinero en la cuenta. Dicho esto, los tiempos pueden variar según el caso y la documentación aportada.
En nuestra experiencia, muchas veces DiscoverCars. Sobre todo en destinos menos turísticos y alquileres de varios días. Pero los precios varían mucho según destino y fecha, así que lo mejor es comparar ambas antes de reservar.
En muchos destinos, sí. La empresa que entrega el coche suele exigir una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal para bloquear la fianza, independientemente de lo que hayáis pagado antes. Sin tarjeta de crédito, pueden negarse a daros el coche.
Puede ocurrir. A nosotros nos pasó en Reunión, donde la empresa local no podía ofrecer seguro a todo riesgo para alquileres de menos de 4 días. Por eso recomendamos contratar el seguro desde la plataforma antes de viajar: así no dependéis de las condiciones del mostrador en destino.
Sí, ambas nos parecen plataformas fiables. La diferencia no está tanto en la plataforma como en leer bien las condiciones antes de reservar y entender cómo funciona el alquiler de coches: franquicias, tarjeta de crédito, coberturas reales y compañía local.
Nosotros probablemente elegiríamos DiscoverCars, sobre todo por precio y por los seguros. Pero como siempre: comparad las dos antes de reservar, porque a veces una oferta puntual o un destino concreto puede inclinar la balanza.
📌Una última cosa antes de reservar: recordad que ninguna de las dos os entrega el coche directamente. La experiencia final depende siempre de la compañía local. Y aunque tengáis cobertura total, pueden bloquearos la fianza igualmente. Leed siempre las condiciones antes de confirmar.
Bueno Molaviajer@s, esperamos que esta comparativa entre RentalCars y DiscoverCars os ayude a decidiros por una u otra compañía. En cualquier caso, ambas son muy buenas y se puede confiar en ellas. Ya sabéis, cualquier duda, escribidnos a través del mail de consultas o al WhatsApp y os echamos una mano a la mayor brevedad posible.
¡Hola! Somos Adri y Gosi y, tras varios años viajando por el mundo decidimos dejar nuestras carreras profesionales para dedicarnos por completo a grabar, fotografiar y contar nuestras aventuras a través de este blog, nuestro canal de Youtube, redes sociales y, también, de nuestra propia editorial de viajes, en la que encontraréis muchos de estos destinos en su versión impresa.
